Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso in base alle seguenti disposizioni, secondo cui il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Inizio del periodo di recesso:

Il periodo di recesso per i consumatori decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui espressamente designato riceve la merce.

Se la merce viene consegnata a terzi (ad esempio un vicino, un amico o una farmacia), ciò vale solo se il cliente non ha espressamente rifiutato tale terzo.

A meno che il cliente non rifiuti espressamente l'accettazione della merce da parte di un terzo, nel qual caso il terzo non può aver accettato la merce, l'accettazione da parte di tale terzo si considera come consenso, cosicché la data di consegna al terzo si considera come inizio del periodo di recesso.

Se il cliente rifiuta espressamente di far accettare la merce a terzi, il termine decorre solo dal momento dell'effettiva consegna al cliente.

Esclusione di responsabilità in caso di inosservanza del rifiuto di accettazione

Se il cliente ha espressamente rifiutato di consentire a un vicino o a un'altra terza parte di accettare la merce e la terza parte accetta comunque la merce, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita, il danneggiamento o la restituzione ritardata della merce.

La presente disposizione ha lo scopo di evitare discrepanze, malintesi o problemi con terzi e di garantire il calcolo giuridicamente corretto del termine di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (AyDies, Lipsia, Germania, e-mail: info@aydies.com)della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso tipo o un'altra dichiarazione univoca sul nostro sito web https://aydies.com/pages/widerrufsbelehrung . Se si avvale di questa opzione, le invieremo immediatamente una conferma di ricezione di tale recesso (ad esempio via e-mail) .   

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), tempestivamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituire o consegnare i beni tempestivamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto. Tale termine è rispettato se non si riceve la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Dovrai pagare per l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Nota sul diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

I prodotti che presentano macchie, sporco o altri segni di usura causati dall'acquirente non sono più idonei alla restituzione per motivi igienici. In questi casi, ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione o di richiedere un risarcimento adeguato. Qualora il dispositivo venga comunque restituito, l'acquirente sosterrà le spese dirette di spedizione per la restituzione.

informazioni generali

1) Si prega di evitare danni o contaminazioni della merce. Si prega di restituirci la merce nella sua confezione originale, inclusi tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, assicurarsi di utilizzare un imballaggio adeguato per proteggere adeguatamente la merce da danni dovuti al trasporto.
2) Si prega di non restituirci la merce con spedizione a carico del destinatario.
3) Si precisa che i punti 1-2 sopra menzionati non costituiscono presupposto per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

Garanzia di soddisfazione volontaria di 60 giorni

Indipendentemente dal diritto di recesso previsto dalla legge, concediamo ai nostri clienti una garanzia volontaria di soddisfazione di 60 giorni dal ricevimento della merce.

La presente garanzia è valida solo alle seguenti condizioni:
1. Condizioni della merce:
• I materiali di consumo non devono essere utilizzati.
• Tutti gli altri articoli non devono presentare segni visibili di utilizzo.
• La merce deve essere restituita integra e nella confezione originale.
2. Costi di reso: le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
3. Modalità di rimborso: I rimborsi saranno emessi esclusivamente sotto forma di buono per il valore della merce. Non sono possibili pagamenti in contanti o rimborsi. Il buono può essere utilizzato solo nel nostro negozio online.
4. Eccezioni: sono esclusi dalla garanzia gli articoli personalizzati, i prodotti per l'igiene aperti e i beni con segni visibili di usura o danneggiamento.
5. Tempi di elaborazione: il reso verrà elaborato e il buono emesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Resta impregiudicato il diritto di recesso previsto dalla legge entro i primi 14 giorni.

Nota sulla garanzia di soddisfazione di 60 giorni :
La garanzia è valida anche se il dispositivo è stato utilizzato entro 60 giorni, a condizione che non siano visibili segni di usura.
Per motivi igienici, purtroppo non possiamo accettare resi se il dispositivo è macchiato, notevolmente usurato o sporco.

Costi di restituzione in caso di recesso

Il cliente sostiene i costi diretti della restituzione della merce se esercita il diritto di recesso previsto dalla legge e se ciò è stato precedentemente comunicato nella nostra informativa sul recesso. Ciò vale anche se la merce è stata inizialmente segnalata come difettosa, ma il cliente rinuncia alla successiva esecuzione (riparazione o sostituzione) e dichiara invece il recesso.

Se dopo la restituzione dovesse risultare che il difetto lamentato non esiste effettivamente, il cliente sosterrà anche le spese di restituzione.

In caso di recesso, vi preghiamo di restituirci tutti i componenti della merce consegnata (ad esempio accessori, cavi, istruzioni).

Se dovessero mancare delle parti, ci riserviamo il diritto di dedurre il valore corrispondente.

Per un cavo di ricarica mancante addebitiamo una tariffa fissa di € 5,00.

B. Modulo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.

UN

D. Spina
AyDies
Mascovstraße 8
04318 Lipsia
Germania

E-mail: info@aydies.com

Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ___________ / ricevuto il (*) __________________

_____________________________________________________________
Nome del/dei consumatore/i

________________________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i

________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata su carta)

_________________________
Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente